Poste proposé : Responsable relations adhérents (H/F)

 
ACTIVITÉS PRINCIPALES
 
Gestion du portefeuille adhérents existant

• Répondre aux sollicitations des adhérents et les conseiller (domaine juridique, social et parfois fiscal) ;
• Visiter les adhérents et se tenir informé de leurs activités ;
• Faire vivre les fédérations en organisant des réunions et actions communes ;
• Organiser et animer les réunions de fédérations ;
• Aider au recouvrement ;
• Suivre son portefeuille d’adhérents et s’assurer d’une bonne relation Unicongo-Adhérent.

Le responsable Adhérent est la personne focale entre Unicongo et ses adhérents.
 
Commercial

• Prospecter de nouvelles sociétés ;
• Etudier et traiter les demandes d’adhésion ;
• Participer à des évènements et activités pour faire la promotion d’Unicongo.

Le responsable adhérent Unicongo a pour objectif d’améliorer l’expérience adhérent et d’accroitre le portefeuille d’Adhérents Unicongo.
 
Représentation

• Assister aux réunions et activités Unicongo auxquelles il est convié ;
• Représenter Unicongo dans diverses instances notamment les commissions de litiges et évènements divers (séminaires, petits déjeuners…) ;

Assurer une veille économique et juridique

Profil recherché pour le poste : Responsable relations adhérents (H/F)

 
PROFIL
 
Diplômes requis
Formation bac+4/5, spécialisées en sciences économiques et management.
Durée d’expérience
3 à 5 ans d’expérience professionnelle à des postes similaires souhaitable.
 
COMPÉTENCES REQUISES
Savoir-être

• Confidentialité
• Rigueur et méthode
• Qualités relationnelles
• Adaptabilité
• Goût pour l’étude et la recherche documentaire
• Curiosité intellectuelle
• Réactivité

Compétences professionnelles

• Qualités de communication aussi bien à l’écrit qu’à l’oral car le Responsable Adhérents doit pouvoir présenter Unicongo et ses services de façon claire, lisible et structurée ;
• Bonne maîtrise du droit en général ;
• Maîtrise de l'environnement juridique, économique et social congolais ;
• Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des administrations.

 
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

• Secrétaire Générale Exécutive d’Unicongo

Lieu d’affectation

• Unicongo Brazzaville
• Déplacements à Pointe-Noire ou à l’intérieur du pays au besoin

 
RÉMUNÉRATION

• Selon le profile et expérience

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable relations adhérents (H/F)

• Métier : Commercial, vente
• Secteur d´activité : Activités associatives
• Type de contrat : CDD
• Région : Brazzaville
• Ville : Brazzaville
• Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
• Niveau d'études : Bac+4
• Langues exigées : français > courant
• Nombre de poste(s) : 1