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Lieu : Brazzaville 
Type de contrat : CDD 
Rémunération : 150.000

Description du poste :

L'hôtesse d'accueil incarne l'image du Terminal VIP dès le premier contact, accueillir les clients avec élégance et les accompagner de manière personnalisée dans les espaces du terminal. Incarne l'image du Lounge, reçoit personnellement le client et l'accompagne dans les espaces.

Missions principales :

• Accueillir les clients à l'entrée avec une attitude chaleureuse et professionnelle;
• Accompagner les clients depuis la réception jusqu'à leur espace et leur présenter les services;
• Porter une attention particulière dans le respect des procédures;
• Informer les clients sur l'organisation de leur passage, sans communiquer d'information non vérifiée;
• Recueillir leurs besoins et mobiliser les équipes concernées;
• Veiller en permanence à l'ambiance, à la présentation et au confort des espaces;
• Prendre congé des clients et recueillir, lorsque prévu, leur appréciation.

Profil recherché :

• Poste destiné aux candidates féminines;
• Bac minimum ; formation en accueil, tourisme, communication ou hôtellerie appréciée;
• Expérience en accueil premium, événementiel ou hôtellerie souhaitée;
• Excellente expression française ; anglais conversationnel fortement souhaité;
• Présentation irréprochable et disponibilité pour les horaires décalés.

Compétences et qualités attendues :

• Élégance relationnelle et sourire;
• Écoute et anticipation;
• Discrétion et sens du protocole;
• Aisance interculturelle et maîtrise de soi.

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