(H/F)

Lieu : Brazzaville
Durée : CDD

Description du poste :

Le conseiller clientèle en banque fidélise, conseille et accompagne ses clients dans la gestion courante de leurs finances. Elle peut gérer un portefeuille de clients particuliers ou d'entreprises. Elle cherche à attirer des nouveaux clients ainsi qu'à proposer les services et produits bancaires et/ou financiers à l'aune de ses objectifs commerciaux.

Missions principales :

• Planifier les rendez-vous avec les clients, qui ont lieu à une fréquence régulière. 
• Préparer et conduire les entretiens se déroulant à l'agence ou sur le lieu de travail des clients. 
• Collecter des informations et analyser la situation financière de ses clients, et identifier la typologie de chaque client suivant son activité professionnelle, son développement et ses attentes. 
• Étudier et analyser les bilans des entreprises clientes. 
• Conseiller en matière de droit, de remboursement ou de garanties. 
• Aider à la négociation sur les contrats ou les ventes. 
• Recueillir les documents nécessaires à l'ouverture de compte ou à toute autre opération. 
• Orienter le client vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque. 
• Établir avec chaque client une convention qui identifie les besoins, la réalité économique et les engagements des parties. 
• Traiter les litiges et les opérations en anomalie (comptes débiteurs, nombre de jours en débit…) etc.… 

Profil recherché :

• BTS banque, conseiller clientèle (particuliers), management commercial des opérations, négociation et digitalisation de la relation client 

Comment postuler ?

Connectez-vous à votre compte ACPE, trouvez cette offre et cliquez sur Postuler
 

Nous attendons votre candidature avec impatience !