Lieu : Brazzaville
Durée : CDI

Missions principales :

• Accueillir les patients, les visiteurs et les accompagnants avec courtoisie et professionnalisme ;
• Informer et orienter les patients vers les services appropriés ;
• Assurer l’enregistrement administratif des patients et la mise à jour des informations nécessaires ;
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes de renseignements ;
• Tenir la caisse de la réception, procéder aux encaissements et délivrer les justificatifs de paiement ;
• Enregistrer fidèlement les opérations financières effectuées à la réception et assurer le rapprochement de la caisse à la fin de chaque service ;
• Veiller à la bonne tenue de la réception et au classement des documents administratifs ;
• Respecter la confidentialité des informations relatives aux patients et aux activités de la clinique ;
• Exécuter toute autre tâche relevant de ses compétences, confiée par la hiérarchie dans le cadre du fonctionnement du service.

Profil recherché :

• BTS ou diplôme équivalent en secrétariat bureautique, assistanat de direction, gestion administrative ou comptabilité.
• Atout supplémentaire : formation en techniques de caisse, accueil des patients ou secrétariat médical.
• Sexe : F/H
• Une expérience minimum d'une année à un poste similaire.

Les plus :

• Avoir une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
• Maîtriser les outils informatiques de base, notamment Word, Excel et la saisie des données ;
• Faire preuve de courtoisie, de discrétion, de ponctualité et de sens de l’organisation ;
• Être disponible pour travailler selon un planning comprenant des gardes ; conformément aux dispositions applicables.
• Capacité à travailler en équipe et à assurer la continuité du service ;
• Respect strict des procédures d’encaissement, de contrôle et de transmission des fonds ;
• Obligation de confidentialité et de respect du secret professionnel ;
• Respect du règlement intérieur et des consignes de la hiérarchie.

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