Superviseur VAD (H/F)
Entreprise: KAC CONGO
Lieu: Pointe-Noire
Type de contrat : CDD
Description du poste:
Le Superviseur VAD assure l'encadrement, l'animation et le pilotage d'une équipe de Vendeurs à Domicile chargés de la commercialisation des produits et services télécoms auprès des particuliers et des entreprises. Il garantit l'atteinte des objectifs commerciaux, la qualité de l'exécution terrain et le respect des procédures de l'entreprise.
Missions principales :
- Encadrer et animer une équipe de vendeurs à domicile
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Organiser les réunions de briefing et débriefing
- Accompagner les vendeurs sur le terrain et réaliser des coachings individuels
- Évaluer régulièrement les performances des collaborateurs
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux vendeurs
- Déployer les campagnes de prospection et de vente terrain
- Assurer l'atteinte des objectifs de souscriptions et d'acquisition de clients
- Développer la couverture commerciale des zones attribuées
- Suivre les ventes réalisées et la qualité des dossiers remontés
- Mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer la performance
- Planifier les activités et les itinéraires des équipes
- Assurer la disponibilité des outils, supports commerciaux et matériels de travail
- Contrôler la présence et l'activité des vendeurs sur le terrain
- Veiller au respect des procédures commerciales et administratives
- Produire les rapports d'activité quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Analyser les résultats des équipes et identifier les axes d'amélioration
- Assurer la remontée des informations terrain à la hiérarchie
- Effectuer le suivi des indicateurs de performance
Profil recherché :
- Bac +2 à Bac +4 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience dans la vente terrain
- Au moins 1 à 2 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipes commerciales
- Une expérience dans le secteur des télécommunications est fortement souhaitée
- Maîtrise des techniques de vente directe et de prospection
- Bonne connaissance des produits et services télécoms
- Gestion et analyse des indicateurs commerciaux
- Maîtrise des outils bureautiques et applications de suivi commercial
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