Lieu : Brazzaville
Type de contrat : CDD
 

Description du poste :

Le/la réceptionniste aura pour mission d’accueillir et assister les clients, gérer les réservations et d’assurer une première impression positive du restaurant. IL/elle contribue à la fluidité du service en coordination avec l’équipe de salle et de cuisine. 

Missions principales :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Installer les clients à leur table
• Vérifier les réservations
• Présenter la carte et informer sur les suggestions du jour
• Prendre les réservations par téléphone, en ligne ou sur place
• Confirmer les réservations importantes (groupes, évènements )
• Collaborer avec le responsable de salle pour assurer un service fluide
• Veiller à la satisfaction et la fidélisation des clients

Profil recherché :

• Diplôme en hôtellerie ou équivalent
• Maitrise des logiciels de gestion de réservations
• Connaissances des techniques d’accueil et de communication
• Bonne présentation et amabilité

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