Lieu : [BRAZZAVILLE]
Type de contrat :  CDD 
Rémunération : [Fourchette en FCFA, si applicable]

Description du poste :

Un agent back office gère les tâches administratives, la saisie des données et le traitement des dossiers. Ses missions principales sont le contrôle des opérations, la gestion des documents et la mise à jour des bases de données..

Missions principales :

• La mission principale d'un agent back office est d'assurer le traitement administratif, le contrôle et la sécurisation des opérations réalisées par les équipes commerciales ou de vente (le front office). Ses missions clés incluent la saisie et la validation des données, le contrôle de la conformité et le traitement des réclamations clients

Profil recherché :

• BAC+2 OU 3
• 3 ANS
• Suivre le retour des Bons de Livraisons (BL) après la livraison
• Faire le suivi des factures annulées des clients du commerce général
• Relancer systématiquement les transporteurs et les dispatcheurs pour les BL non retournés par les transporteurs
• Vérifier que les BL livrés et retournés ont fait l’objet d’une Sortie Marchandise (SM) dans SAP
• Relancer l’équipe logistique pour les BLs sans sortie marchandise
• Assurer la facturation des clients livrés du commerce général, et réseau dans les délais fixés par le responsable ADV
• Assurer la transmission des factures des clients cartes et des clients du commerce général
• Vérifier quotidiennement la cohérence entre les volumes facturés et les S305 ainsi que la cohérence entre les sorties marchandises du dépôt lubrifiant et les quantités facturées.
• Assurer les clôtures décadaires et mensuelles
• Archiver (dans SharePoint et SAP) tous les accusés de réception des factures (toute la liasse), créer un dossier par client dans

Partage

• Etablir les factures proforma des clients dans SAP.

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