REF : JOB260003932 Contrat à durée déterminée

PRODUCT SERVICE DELIVERY MANAGER

SCHLUMBERGER LOGELCO INC POINTE-NOIRE Hydrocarbure
Description du poste

Intitulé du poste (H/F)

Entreprise : SCHLUMBERGER LOGELCO INC
Lieu : Pointe - Noire
Type de contrat :  CDD 
Rémunération : [Fourchette en FCFA, si applicable]

Description du poste :

Le Business Line PSD Manager est responsable du QHSE et veille à la mise en œuvre cohérente et efficace, ainsi qu’à l’évaluation des normes et des processus, de la gestion des risques et de l’amélioration continue pour la prestation des produits et services.

Il est chargé de garantir la satisfaction client et la qualité des services, et assure la liaison avec le Operations Control Center pour le suivi technique du cycle de vie des opérations et la gestion des incidents.

Le Business Line PSD Manager fournit un support technique et opérationnel au Business Manager et/ou au Division GeoUnit Manager afin d’éclairer la prise de décision.

Il est également responsable du COSD (c’est-à-dire la consommation des ressources).

Le Business Line PSD Manager est responsable des KOPs PSD et d’Intégrité Opérationnelle au niveau du GeoUnit, et veille à la mise en œuvre complète, à l’adoption et à l’efficacité des processus nécessaires au soutien des activités et à l’atteinte des indicateurs associés.

Selon les opérations, le Business Line PSD Manager peut être amené à gérer directement le cycle des opérations au sein de l’unité opérationnelle (responsabilités de PSD Manager), éventuellement pour plusieurs Business Lines.

Missions principales :

  • Informer et assister le Business Manager et/ou le Division GeoUnit Manager concernant le contexte des risques, leur identification, leur évaluation ainsi que les mesures de maîtrise des risques.
  • Montrer l’exemple par des visites fréquentes sur site et sur le terrain, et attendre le même engagement de son équipe.
  • Accompagner les PSD Managers dans la gestion des risques conformément à la matrice des risques.
  • Revoir et approuver les programmes techniques des opérations.
  • Surveiller et approuver les PRAs, JRAs, dérogations et MOCs, selon les besoins.
  • Contribuer à la gestion des incidents, à leur investigation, à la validation des résultats et aux revues associées.
  • Gérer le processus de prestation de services afin de dépasser les attentes des clients.
  • Être responsable de la gestion des contrats et de la garantie de leur valeur.
  • Assurer le support aux autres processus fonctionnels avec des interfaces clairement définies.
  • Revoir et approuver les plans de ressources prévisionnels (équipements, produits et effectifs), les modèles de dotation et les plans de gestion des employés.
  • Soutenir la gestion des opportunités en fournissant des contributions aux documents techniques et à l’évaluation des risques techniques.
  • Assurer la validation et la livraison des activités prévues.
  • Participer aux revues périodiques avec les équipes Sales et PSCM concernant les perspectives d’activités, les ressources et les prévisions de revenus.
  • Prévision des effectifs et gestion de la rémunération directe terrain (Field Direct Compensation).

Profil recherché :

  • Diplôme d’ingénieur (Bac+5) ou équivalent dans un domaine technique (pétrole & gaz, mécanique, ingénierie industrielle ou équivalent)
  • Formation complémentaire en gestion de projet ou management des opérations appréciée
  • Minimum 8 à 12 ans d’expérience dans les opérations (Oil & Gas )
  • Expérience confirmée en Product & Service Delivery (PSD) ou gestion opérationnelle
  • Expérience en gestion d’équipes multiculturelles et en environnement terrain
  • Solide expérience en gestion de contrats et relation client
  • Une expérience au sein d’un centre de contrôle opérationnel ou support technique est un atout
  • Sens élevé de la responsabilité et de l’intégrité
  • Excellentes compétences en communication et coordination
  • Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel
  • Forte orientation client et qualité de service
  • Capacité à influencer et interagir avec différents niveaux hiérarchiques
  • Esprit d’analyse, rigueur et proactivité
  • Français : courant
  • Anglais : courant (obligatoire)

Comment postuler ?

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Documents à joindre 3
  • Carte Nationale d'Identité
  • Curriculum Vitae
  • Diplôme de Compétence
Langues requises 2
Anglais Français