Lieu : Non précisé

Type de contrat : Non précisé

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de ses activités, une institution financière recrute un(e) Responsable Opérations H/F chargé(e) d'assurer la coordination, le pilotage et l'optimisation des opérations afin de garantir la qualité du service, la maîtrise des risques et l'atteinte des objectifs de performance.

Missions principales

• Définir les objectifs opérationnels des équipes et veiller à leur atteinte ;
• Assurer le suivi régulier des performances à travers des entretiens périodiques ;
• Superviser l'ensemble des opérations et veiller au respect des procédures internes ;
• Garantir la qualité et la fiabilité des opérations réalisées ;
• Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels ;
• Veiller à la maîtrise des risques liés aux activités opérationnelles ;
• Assurer la coordination entre les différentes entités impliquées dans le traitement des opérations ;
• Encadrer, accompagner et développer les compétences des équipes ;
• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de l'institution ;
• Produire les reportings nécessaires à la prise de décision.

Profil recherché

Formation :

Bac+4/5 en Comptabilité, Finance, Commerce, Techniques Bancaires ou tout autre diplôme équivalent.

Expérience :

• Minimum quatre (4) années d'expérience professionnelle dans le secteur financier ;
• Dont au moins deux (2) années à un poste d'encadrement dans le domaine des opérations.

Compétences techniques

• Bonne connaissance des opérations bancaires et financières ;
• Maîtrise des flux opérationnels ;
• Connaissance des procédures de contrôle et de gestion des risques ;
• Capacités d'analyse et de synthèse ;
• Maîtrise des outils de reporting et de suivi de performance.

Qualités comportementales

• Leadership et management d'équipe ;
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation ;
• Créativité et esprit d'innovation ;
• Proactivité et polyvalence ;
• Force de proposition ;
• Excellentes aptitudes relationnelles ;
• Capacité à mobiliser, fédérer et inspirer les équipes ;
• Aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous évoluerez dans un environnement professionnel jeune, dynamique et collaboratif où l'innovation est encouragée, les idées sont valorisées et chaque collaborateur est acteur de son développement professionnel.

Comment postuler ?

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