Agent Relation Client

Agent Relation Client

Entreprise : BRALICO SA
Lieu : Pointe-Noire
Durée : CDD
Début : 06/05/2026
Gratification : 307 803 FCFA à 327 803 FCFA

Description du poste :

Organiser et mettre en oeuvre les modalités de traitement les meix adaptés aux demandes des clients (Suggestion, réclamation, sllicitations… en lien avec les processus concernés (Commercial achats, selon les objectifs de fidélisation et de satisfactio de la clientèle.)

Missions principales :

• Veiller à la satisfaction des clients répondre à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les personnes concernées, 
• Gérer les connaissances et les remontées via le call cehnter, réaliser les enquêtes de satisfaction.

Profil recherché :

• Bac +2/ 3 en Maketing et techniques de communication.
• Bac+2 en Négociation, digitalisation, relation client.
• Diplomé d'école de Commerce.
• Avoir 2 ans minimum d'expérienxce professionnelle. 

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