Caissier (H/F)

Entreprise : MIKHAEL'S HOTEL & RESIDENCE
Lieu : Brazzaville
Durée : 6 mois
 

Description du poste :

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Enregistrer les articles ou prestations dans le système de caisse.
• Encaisser les paiements (espèces, mobile money, carte bancaire, bons).
• Remettre la monnaie et les tickets de caisse.
• Vérifier la conformité des moyens de paiement.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la caisse.
• Gérer les retours, échanges et remboursements selon les procédures.
• Maintenir son espace de travail propre, organisé et sécurisé.
• Informer et orienter les clients en cas de besoin.
• Participer occasionnellement à la mise en rayon ou au contrôle des stocks.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques d’encaissement.
• Sens de l’accueil et du service client.
• Rapidité d’exécution et précision dans les calculs.
• Bonne communication.
• Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités.
• Aisance avec les outils numériques et logiciels de caisse.
• Capacité à travailler sous pression, notamment aux heures de pointe.

Profil recherché

• Niveau d’études : CAP/BEP, Bac ou expérience équivalente.
• Expérience : Débutante acceptée ou expérience en caisse souhaitée.
• Présentation soignée, attitude professionnelle.
• Ponctualité et disponibilité (y compris weekends et jours fériés selon l’activité).

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