Réceptionniste Bilingue (H/F)

Entreprise :  RENCO GESTION IMMOBILIERE
Lieu :  POINTE NOIRE
Durée :  STAGE  PRE-EMPLOI
Début : 26/11/ 2025 
Gratification :  

Description du poste :

 IL/ELLE est chargé(e) de garantir le bon accueil des clients, leur enrolement sur la plateforme et la communication des informations adéquates pour le bon déroulement de leur séjour au sein de l'hotel.

Missions principales :

• Résoudre de façon rapide et efficace les demandes et plaintes des clients;
• Effectuer les réservations des clients en prenant note de tout type d'exigence ou demande spéciale pour un type de chambre ou une vue particulière;
• Gérer les check-in/ check-out & les encaissements;
• Fournir des recommandations éclairées aux clients concernant les attractions à proximité.

Profil recherché :

• Bac+2 en Gestion hotelière ou tout autre diplome équivalent;
• Maitrise de l'anglais;
• Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de reservation;
• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans ou plus;
• Sens de l'accueil, de l'écoute et du détail;
• Dynamisme, réactivité, discrétion et disponibilité.

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