Directeur / Directrice de magasin

Directeur / Directrice de magasin

Mission principale :

Le Directeur ou la Directrice de magasin assure la direction, la gestion et le développement commercial du point de vente.
Il/elle veille à la rentabilité du magasin, à la satisfaction des clients et au pilotage efficace des équipes afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction de l’entreprise.

Tâches principales :

• Piloter la performance commerciale du magasin (chiffre d’affaires, marge, rentabilité) ;
• Encadrer, motiver et former l’ensemble du personnel (chefs de rayon, caissiers, vendeurs, magasiniers, etc.) ;
• Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs de l’équipe ;
• Garantir la meilleure expérience client possible et traiter les réclamations avec professionnalisme ;
• Superviser la gestion administrative et financière (budgets, inventaires, approvisionnements, flux de trésorerie) ;
• Assurer la mise en place du merchandising, des promotions et des actions marketing locales ;
• Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité dans le magasin ;
• Analyser les résultats et établir des rapports périodiques à la direction régionale ou au siège ;
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires, fournisseurs et institutions locales.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en management et leadership ;
• Solide sens commercial et orienté résultats ;
• Maîtrise des techniques de vente, de gestion et d’animation d’équipe ;
• Bonne compréhension des indicateurs financiers et de performance ;
• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement ;
• Aisance relationnelle, diplomatie et sens du service client ;
• Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale (logiciel de caisse, ERP, Excel, etc.).

 Profil recherché :

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Management, ou équivalent ;
• Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste d’encadrement dans la distribution ou la vente ;
• Qualités personnelles : Leadership, autonomie, dynamisme, sens de l’organisation et de la responsabilité.

Comment postuler ?

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