SUPERVISEUR RECEPTION (H/F)

Entreprise :BLUE COLLAR
Lieu :BZV
Durée : CDD

Missions principales :

• Superviser et coordonner les activités de la réception afin de garantir un service fluide

Compétences techniques et savoir faire:

• Formation en hôtellerie, tourisme, communication ou équivalent
• 3 ans d'expérience minimum dans un hôtel haut de gamme
• Maitrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée

Taches régulières :

• Encadrer et accompagner les réceptionnistes et night Auditor
• Organiser et superviser les Operations d'accueil, d'enregistrement(check-in) et de départ (check-out)
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par un accueil personnalise et professionnel
• Etre le relais entre la direction du front office et l'équipe opérationnelle
• Et toutes les  autres taches qui lui seront confiées par son supérieur hiérarchique

Qualités relationnelles et comportementales:

• Diplomatie, patience et écoute active
• Polyvalence et sens de l'organisation
• Capacité à travailler en équipe multiculturelle
• Bonne maitrise du Français et de l'anglais
• Bonne présentation, politesse et discrétion

Date limite: 02 novembre 2025

Les candidatures sont à transmettre à : recrutement@bluecollarcongo.com

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