HOTE/HOTESSE  (H/F)

Entreprise :BLUE COLLAR
Lieu :BZV
Durée :CDD

Mission principale:

• Assurer l'accueil chaleureux et personnalise des clients dès leur arrivée

Taches Régulières :

• Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Orienter, renseigner et accompagner les clients dans les différents espaces de l'hôtel
• Contribuer à l'image prestigieuse et au haut niveau de service attendu dans un hôtel de luxe
• Vérifier l'état de propreté et la mise en valeur du hall d'accueil et des espaces publics attenants
• Effectuer toutes les autres taches qui lui seront confiées par son supérieur hiérarchique

Compétence techniques et savoir faire :

• Formation en hôtellerie, tourisme , communication ou équivalent
• 2 ans d'expérience minimum dans un hôtel haut de gamme
• Maitrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée

 Qualités relationnelles et comportementales

• Diplomatie, patience et écoute active
• Polyvalence et sens de l'organisation
• Capacité à travailler en équipe multiculturelle
• Bonne maitrise du Français et de l'anglais
• Bonne présentation, politesse et discrétions

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