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République du Congo
Agence Congolaise Pour l'Emploi

Directeur des opérations (H/F)

Directeur des opérations (H/F)

Entreprise :NOKI-NOKI
Lieu :Brazzaville 
Durée : 6 mois
 Description du poste :

Le Directeur des opérations, coordonne et optimise l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise afin d’assurer la réalisation des objectifs stratégiques fixés par la direction générale. Il supervise les équipes, gère les ressources et veille au respect des normes de qualité, de sécurité, de coûts et de délais.

Missions principales :

  • Coordonner et contrôler l'exécution des opérations quotidiennes sur l'ensemble des services
  • Définir, mettre en œuvre et améliorer les procédures opérationnelles standards (SOP)
  • Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de performances( KPI) délais , qualité, couts, efficacité
  • Superviser la gestion de flotte
  • Garantir la bonne exécution des livraisons dans les délais
  • Identifier et résoudre le goulet d'étranglement opérationnel
  • Encadrer les responsables de zone, superviseurs logistiques et livreurs
  • Former et faire monter en compétence les équipes terrain
  • Développer une culture de la performance et de la responsabilité
  • Participer au déploiement de nouveaux produits
  • Travailler en collaboration avec les pôles tech, commercial , RH et finance pour assurer la fluide entre stratégie et exécution
  • Contribuer à la planification des investissement opérationnels
  • Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité, et des obligations règlementaires
  • Mettre en place un système de gestion des incidents et des réclamations
  • Suivre les contrats opérationnels et la relations avec les sous-traitant.

Profil recherché :

  • Bac +4/5 en gestion des opérations, logistique , ingénierie ou management
  • Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de direction ou coordination des opérations,

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