RECEPTIONNISTE (F)

Entreprise : GRAND LANCASTER
Lieu : BZV
Durée : CDD

DESCRIPTION DU POSTE: 

• Accueillir les clients, fournir les informations et répondre aux demandes des clients

Missions principales :

• Prendre les réservations en ligne ou en présentiels , gérer les rendez-vous et réservations, assurer le suivi des réservations et des disponibilités, gérer les paiements et établir les factures, traiter les réclamations et les retours des clients;
• Collaborer avec le personnel des SPA pour les réservations des soins, communiquer avec les services d'entretien pour s'assurer de la propriété et du bon fonctionnement des installations
• Excellente compétence en communication et relation client, maitrise de l'outil informatique, capacité à travailler en équipe, connaissance des langues étrangères
• Capacité à travailler dans un milieu multiculturel, Capacité à travailler dans un milieu dynamique et stimulant, présentation soignée 

Profil recherché :

• LANGUE: Française
• Outils informatique: Maitrise de l'outil informatique
• Information complémentaire: Parler anglais obligatoire

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