Gouvernant Général (H/F)

Entreprise : Radisson blu
Lieu : Brazzaville 
 

Description du poste :

Sous la supervision du Directeur des opérations, le Gouvernant Général contribue au bien -être des clients en garantissant la mise en état au quotidienne  des chambres , les locaux et les lieux communs placés sous la responsabilité dans le respect des standards et des directives du service, l'hôtel et du groupe.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Veiller à l'hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux dont il/elle est responsable;
• Contribuer à la superviser la maintenance des chambres;
• Veiller à la qualité des services  et des prestations offertes aux clients de l'hôtel en ce qui concerne partie hébergement;
• Organiser et prévoir la décoration des lieux d'accueil;
• Veiller à ce que les normes et les procédures  de la compagnie soient respectées;
• Gérer les stocks de linge et des produits d'entretien et d'accueil;
• Animer l'ensemble du personnel d'étage et de lingerie  en collaboration avec les sociétés de sous-traitance et veiller  à créer  une bonne ambiance de travail;
• S'assurer du respect de la législation du travail dans son département.

PROFIL RECHERCHE :

• Connaitre les produits, le prix du marché et des équipements, les fournisseurs;
• Savoir prendre  les initiatives, négocier , gérer les tensions, déléguer, s'adapter, transmettre l'amour  du métier , anticiper;
• Savoir établir et suivre un budget;
• Etre à l'écoute, disponible, créatif;
• Maitriser le français et avoir une bonne connaissance  de l'anglais;
• Niveau d'étude BAC+3, avec un ou des diplômes dans le domaine;
• Minimum 05 ans d'expériences professionnelles dans la gouvernance d'un hôtel du niveau international.

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