DIRECTEUR GENERAL (H/F)

Entreprise : Hôtel Kempinski Brazzaville
Lieu : Brazzaville
Durée : 2 ans
Début : Septembre 2025
Gratification : 

Description du poste :

Le/la Responsable Groupes & Événements assure la gestion opérationnelle et commerciale des demandes de groupe et d’événements (réunions, séminaires, banquets, mariages, conférences) à l’Hôtel Kempinski Brazzaville. Il/elle accompagne les clients de la prise de contact à la réalisation de l’événement, en garantissant un service sur mesure, conforme aux standards Kempinski, et en maximisant le chiffre d’affaires événementiel.

Missions principales :

• Répondre aux demandes entrantes de groupes et d’événements (devis, disponibilité, négociation).
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées et compétitives.
• Assurer la coordination entre les départements concernés (cuisine, banquet, technique, réception, etc.).
• Organiser les visites de repérage et les rendez-vous clients.
• Suivre les confirmations, les dépôts, les contrats, les facturations et les paiements.
• Gérer le déroulement des événements et veiller à la satisfaction client.
• Participer à la mise à jour de la base de données clients et au reporting des résultats.
• Contribuer à l’élaboration des offres saisonnières ou promotionnelles.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour maximiser les ventes MICE.

Profil recherché :

• Formation en hôtellerie, événementiel, commerce ou tourisme.
• Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe ou le secteur événementiel.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du détail et réactivité.
• Français et anglais courants, excellentes compétences rédactionnelles. La connaissance d’autre langue est un atout.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et PMS (Opera ou équivalent).
• Sens de l’organisation, rigueur, esprit d’équipe et orientation client.
• Expérience confirmée à l’internationale.

Les plus :

• Rémunération attractive en fonction de l'expérience.
• Repas inclus, complément prime de transport, uniforme fourni et couverture santé.
• Accès au programme de formation Kempinski.
• Opportunités d'évolution au sein du groupe Kempinski.

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