SUPERVISEUR INSTALLATEUR D'EQUIPEMENT INTERNET (H/F)

• Superviser une équipé d'installateurs terrain
• Organiser les planning d'intervention
• Coordonner les activités avec les sous-traitants ou les partenaires techniques
• Assister les équipes dans la résolutions des problèmes techniques complexes
• S'assurer que les installations respectent les normes de qualités et de sécurité
• Réaliser les audits de conformités des installations
• Gérer les réclamations ou incidents techniques
• Veiller à la satisfaction clients lors des installations
• Former ou accompagner les techniciens à l'amélioration du service
• Suivre les indicateurs de performance(délais, qualités, incidents)
• Rédiger les rapports d'intervention et de supervision
• Proposer des actions d'optimisation (matériel, processus, planning)

COMPETENCES

Maitrise des technologies internet :fibre optique ,ADSL, VDSL, satellite ,équipements routeurs et modems

lecture de plans et de schémas technique /Pack Office (Excel, Word, Outlook)

• Connaissances en câblage, connectique, raccordement
• Maitrise des outils de mesure et de test (réflectomètre, testeurs réseaux)
• Connaissance des normes de sécurité électrique et télécom gestion d'équipe
• Planification et organisation d'interventions techniques
• Capacité de décision rapide
• Communication efficace avec les équipes et les clients
• 
  EXPERIENCES
• Expérience professionnelle significative (3 à 5 ans minimum) dans l'installation ou la supervision de réseaux internet

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