RECEPTIONNISTE (H/F)

RECEPTIONNISTE (H/F)

Entreprise :  HOTEL KEMPINSKI
Lieu : Brazzaville
Durée : CDD
Début :  Septembre 2025
 

MISSION GENERALE :

Accueillir chaque client avec professionnalisme, courtoisie et attention, en créant une première impression mémorable. Gérer efficacement les arrivées, séjours et départs tout en répondant aux besoins et demandes avec rapidité et élégance. Représenter l'image et les standards d'excellence de Kempinski a charge interaction, tout en contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Missions principales :

• Réaliser les check-in/ check- out dans les règles;
• Gérer les réservations, paiement et encaissements;
• Répondre aux questions et demandes des clients;
• Tenir à jour les informations clients dans le système;
• Travailler en étoile collaboration avec les autres services.

Profil recherché :

• Première expérience à un poste similaire;
• Maitrise des logiciels hôteliers;
• Bon relationnel, sens du service, sourire constant;
• Français et anglais requis.

Avantages

• Uniforme fourni;
• Repas sur place;
• Transport fourni

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