Caissière

Description générale du poste : 

Ce poste implique principalement la gestion des transactions et la fourniture de services à la clientèle. La caissière est responsable du traitement des ventes, de l’émission des reçus et de s’assurer que le tiroir-caisse est équilibré à la fin du service. En plus de gérer l’argent, La caissière peut également être chargée de diverses tâches administratives, telles que la tenue des dossiers d’inventaires, l’assistance au réapprovisionnement des stocks et la gestion des retours et des échanges. Elle sert de premier point de contact pour les clients, rendant son rôle crucial dans la perception que le client a de l’entreprise.

Missions principales : 

• Accueillir chaleureusement les clients à la caisse ;
• Répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes ;
• Encaisser les paiements ;
• Vérifier les prix et les remises à appliquer ;
• Remettre les tickets de caisse ou factures ;
• Gérer la caisse en début et fin de journée (comptage, vérification, clôture).

Compétences requises pour le poste : 

• Connaissance
• Pratique

Compétences Humaines

• Le sens de l’écoute
• Rigueur
• Solides compétences en communication
• Être habile et très méticuleux
• Sens des responsabilités
• Bonne moralité

Compétences professionnelles 

• Avoir bénéficié d’une formation qualifiante en gestion de caisse ;
• Justifier d’une expérience avérée d’au moins deux (02) ans dans la tenue d’une Caisse ;
• Avoir minimum un diplôme de Baccalauréat ;
• Avoir la maîtrise du pack Microsoft office ;
• Avoir la maîtrise des opérations courante de caisse (Ouverture de caisse, encaissements, décaissements, vérifications et comptage, clôture de caisse)