ASSISTANT RETAIL (H/F)

ASSISTANT RETAIL (H/F)

Entreprise :SERVTEC
Lieu : POINTE NOIRE
Durée :CDD
 

FINALITE DU POSTE: 

• Un assistant Retail fournit un soutien administratif proactif , efficace et opportun au département   Retail

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE DU POSTE

• L'assistant Retail est rattache au responsable Retail

MISSIONS PRINCIPALES

• Tenir le fichier de synthèse des ventes et analyser les donnes communiques par les stations -service( reportings coco carburant et lubrifiant)
• Compiler et tenir le fichier de traitement des écarts de livraison coco
  • Fournir un soutien administratif aux clients    avec le support des TMs ( renseignement et assistance sur les commandes)
  • Conseiller les nouveaux  clients avec le support des TMs
  • Alerte sur le timing de suivi de dossier du département et facture  client/fournisseur
  • Assurer l'archivage , le contrôle administratif du portefeuille de client ( contrat, courriers) et fournir des conseils techniques sur la mise en œuvre ainsi que l'exécution des plans d'affaires et de toutes les normes standards et procédures Retail de la société en l'absence des TMs
  • Renseigner les clients potentiels et remonter les feedbacks des clients retail en l'absence des TMs
  • Redéployer les meilleurs pratique et les outils identifies avec la direction pour l'administration et la fourniture des besoins  en matière  d'organisation et de gestion du réseau
  • Être force de propositions pour l'amélioration continue du département

PROFIL REQUIS  :

• Diplôme d' études  supérieur ou l'équivalent
• 1 an d'expérience dans le service  commercial
• Maitrise des outils informatiques: Excel, Powerpoint

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